منصة نفاذ للتعميد | الخدمات الرقمية الموثوقة

الشروط والأحكام

اتفاقية استخدام خدمات منصة نفاذ للتعميد الإلكتروني - حقوق وواجبات جميع الأطراف

المقدمة والموافقة

مرحباً بك في منصة نفاذ للتعميد الإلكتروني. تحكم شروط وأحكام الاستخدام هذه ("الاتفاقية") استخدامك لمنصة نفاذ وخدمات التعميد الإلكتروني التي نقدمها. يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام خدماتنا.

باستخدامك لمنصة نفاذ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام منصتنا.

التعريفات والمصطلحات

المصطلحات الرئيسية:

منصة نفاذ (المنصة)

المنصة الإلكترونية المملوكة لشركة نفاذ للتعميد والمتاحة عبر الموقع الإلكتروني والتطبيقات المرتبطة

خدمة التعميد

الخدمة التي تقدمها المنصة لضمان تنفيذ الاتفاقيات المالية بين الأطراف من خلال احتجاز المبلغ لحين إتمام الخدمة

مقدم الطلب

الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يطلب خدمة التعميد ويكون صاحب المبلغ

مقدم الخدمة

الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقدم الخدمة أو السلعة ويستحق المبلغ بعد إتمام التزاماته

الاشتراك واستخدام الخدمة

شروط التسجيل

الحساب والمسؤولية

أنت مسؤول بالكامل عن:

  1. حماية معلومات حسابك وكلمة المرور
  2. جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
  3. تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
  4. الإبلاغ عن أي استخدام غير مصرح لحسابك

خدمات التعميد والضمان

نطاق الخدمة

تقدم منصة نفاذ خدمات تعميد مالي إلكتروني لضمان تنفيذ الاتفاقيات بين الأطراف. لا تشمل الخدمة:

مدة التعميد

يتم تحديد مدة التعميد من قبل مقدم الطلب ويجب أن تكون:

الرسوم والمدفوعات

رسوم الخدمة

نوع الرسوم القيمة التفاصيل
رسوم التعميد 2.5% من مبلغ التعميد - قابلة للاسترجاع في حال عدم الإنجاز
رسوم تمديد المدة 1% من المبلغ المتبقي - لكل أسبوع إضافي
رسوم النزاع 5% من مبلغ التعميد - في حال تدخل الوسيط
الحد الأدنى للتعميد 100 ر.س لا تقبل المنصة طلبات بأقل من هذا المبلغ

طرق الدفع

سياسة الاسترجاع

يتم استرجاع المبالغ في الحالات التالية فقط:

  1. عدم تنفيذ مقدم الخدمة للاتفاق
  2. تخلف أحد الأطراف عن الالتزامات
  3. اتفاق الطرفين على الإلغاء
  4. قرار الوسيط بعدم أهلية الخدمة

التزامات ومسؤوليات الأطراف

تزامات مقدم الطلب

تزامات مقدم الخدمة

حل النزاعات والوساطة

آلية حل النزاعات

  1. التواصل المباشر بين الأطراف لحل الخلاف
  2. اللجوء إلى وسيط المنصة في حال الفشل
  3. تقديم أدلة ووثائق تدعم المطالبات
  4. قبول قرار الوسيط كحل نهائي
  5. اللجوء للقضاء في حالات استثنائية

دور وسيط المنصة

القيود والاستثناءات

خدمات غير مسموحة

لا تسمح المنصة بتعميد الخدمات التالية:

حدود المسؤولية

لا تتحمل منصة نفاذ المسؤولية عن:

  1. جودة الخدمات المقدمة من مقدمي الخدمات
  2. التأخيرات الناتجة عن قوة قاهرة
  3. الأضرار غير المباشرة أو العرضية
  4. انتهاكات الخصوصية الناتجة عن إهمال المستخدم
  5. أخطاء في المعلومات المقدمة من المستخدمين

التعديلات والإلغاء

تعديل الشروط

تحتفظ منصة نفاذ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم:

إلغاء الخدمة

يحق للمنصة إلغاء أو تعليق الخدمة في الحالات التالية:

إقرار بالموافقة

باستخدامك لخدمات منصة نفاذ للتعميد الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.

آخر تحديث: 15 يناير 2024
الساعة: 10:00 صباحاً